Netflixのオーディオが同期しない、実際の解決策はこちら

Netflixのオーディオが同期しない問題は、デバイスの設定やNetflixの設定が正しく構成されていない場合に発生する可能性があります。さらに、ストリーミングデバイスの古いオペレーティングシステムも原因である可能性があります。このオーディオの遅延は、以下の記事で紹介されているさまざまな方法を使用して解決できます。しかし、この問題の解決策を知る前に、まずはこの問題が発生する原因を見てみましょう。さらに知りたい方は読み進めてください。

パート1. なぜNetflixのオーディオが同期しないのか？

Netflixのオーディオが同期しない理由はさまざまです。主な理由を以下に挙げます。

ネットワーク接続: インターネット速度が遅いか、ネットワーク接続が悪い場合、オーディオの再生に遅延やバッファリングが発生し、Netflixでオーディオが同期しない原因となることがあります。
誤った設定: テレビやストリーミングデバイスのオーディオ設定が誤っている場合も、Netflixのオーディオとビデオが同期しない原因になります。視聴しているビデオとデバイスの能力に適合したオーディオ設定を確認してください。
ハードウェア/ソフトウェアの問題: デバイスのハードウェアやソフトウェアの問題も、Netflixでのオーディオとビデオの同期問題を引き起こす可能性があります。これには、古いファームウェアやドライバ、互換性のないハードウェア、破損したファイルなどが含まれることがあります。
映画/番組の問題: 時には、視聴している映画や番組自体がNetflixのオーディオ問題の原因になることがあります。そのような場合、問題は通常、Netflixプロバイダが問題を解決すると解消されます。
ストリーミング品質: 高品質のビデオをストリーミングしている場合、インターネット接続やデバイスが対応できず、Netflixでオーディオビデオが同期しないことがあります。

パート2. Netflixのオーディオとビデオが同期しない問題を修正する方法は？

Netflixで音が出ない問題の理由を知ったので、可能な解決策を見てみましょう。

1. インターネット接続を確認する

インターネット接続が良くない場合、Netflixでオーディオが同期しない問題が発生する可能性があります。そのような場合、ユーザーは接続速度を確認する必要があります。HD品質で映画やテレビ番組を視聴する場合、ダウンロード速度の推奨値は秒速5メガビットです。Ultra HD品質で視聴する場合、推奨ダウンロード速度は秒速25メガビットです。ダウンロード速度がこの要件を満たしていない場合、Netflixのオーディオが同期しない問題が発生する可能性があります。

2. Netflixを強制終了する

タブレットやスマートフォンでNetflixのオーディオが同期しない問題が発生した場合、この解決策を試してください。

AndroidでNetflixを強制終了するには、設定 >> アプリと通知 >> すべてのアプリ >> Netflix >> 強制停止 >> OKに進みます。

iPhoneやiPadでは、画面の下から上にスワイプするか、ホームボタンをダブルクリックしてNetflixのプレビューを上にスワイプしてアプリを閉じます。

3. HDストリーミングを無効にする

HDストリーミングを無効にすることで、Netflixのオーディオとビデオが同期しない問題が解決するかもしれません。以下の手順に従ってください。

手順1:Netflixアプリを起動し、画面の右上隅にあるプロファイルをクリックします。
手順2:リストからアカウントを選択します。
手順3:[プロファイルと保護者による制限] を選択し、編集するプロファイルを選択します。次に、 [再生設定] オプションをクリックします。
手順4: [画面ごとのデータ使用量] で [中] または [自動] を選択し、変更を保存します。

4. Netflixのキャッシュをクリアする

キャッシュファイルは通常、頻繁に訪れるサイトを迅速に読み込むのに役立ちますが、破損したファイルもNetflixでのオーディオとビデオの同期問題の原因となることがあります。Netflixモバイルのキャッシュをすべてクリアすることが最善です。

Androidの場合は、「設定」 > 「アプリ」 > 「Netflix」 > 「ストレージとキャッシュ」 > 「キャッシュをクリア」と進みます。完了したら、「強制停止」を選択してアプリを再起動します。

iOSには特定のキャッシュクリアオプションがありません。アプリをオフロードすることで、アプリを削除し、ストレージを解放します。設定 >> Netflix >> アプリのオフロード >> アプリのオフロードをクリックした場所にアプリを再インストールします。

5. ブラウザー拡張機能を無効にする

Netflixのストリーミングに役立つさまざまな拡張機能がありますが、Netflixのオーディオ問題が発生した場合は、それらを無効にしてみてください。

手順1:右上隅にあるクロムの3つの点線のメニューに移動します。
手順2:[その他のツール] >> [拡張機能] を選択します。
手順3:不要な拡張機能を削除します。

6. ブラウザーを更新して再起動する

Netflixのオーディオビデオが同期しない問題がウェブブラウザーに起因する場合は、ブラウザーを更新して再起動してみてください。

To update the browser, follow the below steps.

手順1:Google Chromeを起動し、画面の右上隅にある3つの縦の点をクリックします。
手順2:左側のウィンドウの [設定>>Chromeについて] タブをクリックします。
手順3:ユーザーは、ウィンドウに最新のメッセージを表示できます。使用可能な更新プログラムがある場合は、ブラウザーが自動的に更新され、再起動するように求められます。

ブラウザーを再起動するには、次の手順を実行します。

手順1:Ctrl+Shift+Escキーの組み合わせを使用して、タスクマネージャーを起動します。
手順2:ここでは、 [プロセス] タブの [アプリ] セクションで [Google Chrome] を選択します。
手順3: [タスクの終了] オプションをクリックして、Google Chromeアプリを閉じます。
手順4:検索バーでGoogle Chromeを検索し、アプリの結果をクリックしてGoogle Chromeアプリを開きます。

7. Netflixを更新する

Netflixアプリを更新することで、Netflixのオーディオとビデオが同期しない問題も解決できるかもしれません。

手順1:デバイスのアプリストアに移動し、Netflixを探します。
手順2:利用可能な更新オプションがあるかどうかを確認します。
手順3:[はい] の場合は、それをクリックしてNetflixアプリの最新バージョンをインストールします。
手順4:次に、もう一度ストリーミングして、Netflixのオーディオビデオが同期されていないかどうかを確認します。

8. デバイスのオーディオドライバーを更新する

Netflixで音が出ない問題が解決するかもしれないので、オーディオドライバーを更新してみてください。

手順1:Windows+Rキーを押して「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押します。これにより、デバイスのマネージャーウィンドウが開きます。
手順2:横にある矢印マークをタップして、ネットワークアダプターを展開します。
手順3:オーディオアダプターを右クリックし、 [ドライバーの更新] をクリックします。
手順4:[ドライバーを自動的に検索] をクリックします。
手順5:完了したら、デバイスを再起動します。

9. デバイスを更新する

問題はビデオではなく、デバイスのソフトウェアにある場合があります。そのため、問題を解決するためには、ストリーミングデバイスを更新することをお勧めします。

Androidデバイスでアップデートを確認するには、「設定」 > 「ソフトウェアアップデート」に移動します。アップデートがある場合は、デバイスに通知されます。

iPhoneの場合は、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」オプションに移動します。アップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールできます。

Windows 10を搭載したPCでNetflixを使用する場合は、次の手順を実行します。

手順1:Windowsキーを押して、設定アイコンを選択します。
手順2:次に、 [更新とセキュリティ] オプションをクリックします。
手順3:Windows Updateポップアップで、ユーザーはデバイスに更新プログラムが必要かどうかを明確に確認できます。
手順4:デバイスに更新プログラムが必要な場合は、それを実行してから、Netflixを再度開きます。

10. Netflixをストリーミングしているデバイスを再起動する

最後に、ストリーミングデバイスを再起動することも役立つかもしれません。

Androidの場合は、電源ボタンを長押しして「再起動」オプションをクリックするだけです。

iPhone X以降を再起動するには、電源ボタンと音量ボタンのいずれかを長押しします。Touch IDを搭載したiPhoneの場合は、「スライドして電源を切る」オプションが表示されるまで電源ボタンを長押しします。スライダをスライドして、電話の電源を切ります。もう一度電源を入れます。

パート3. オーディオの遅延なしでNetflixをオフラインで再生するためのダウンロード

上記のすべての解決策に加えて、Netflixのオーディオが同期しない問題を避ける最良の方法は、お気に入りの映画や番組をダウンロードしてオフラインで視聴することです。HitPawビデオコンバーターは、Netflixの映画や番組をローカルに変換してダウンロードするのに最適なツールです。ダウンロードされたビデオは、ネットワーク接続なしで視聴するのに便利な形式で保存されます。さらに、HitPawを使用すると、最高の品質でコンテンツをダウンロードし、視聴体験を向上させるために多言語の字幕やオーディオトラックをダウンロードできます。

Features

NetflixのビデオをMP4またはMKVのフルHD 1080Pでダウンロードして保存。
最高の品質を維持し、多言語の字幕とオーディオトラックを保存。
Dolby Digital 5.1サラウンドサウンドを保持し、優れた再生品質を実現。
20倍の高速ダウンロード速度とバッチダウンロードモードで迅速なダウンロード。

ステップ 1:デバイスにHitPawをダウンロードしてインストールします。次に、ツール内のNetflixビデオダウンローダーオプションをクリックします。
ステップ 2:Netflixアカウントにログインし、ダウンロードする映画や番組を検索します。
ステップ 3:Netflixからお気に入りの映画や番組をダウンロードするために、音声、解像度、字幕などのダウンロードパラメーターをカスタマイズした後、ダウンロードオプションをクリックします。
ステップ 4:完了したら、「Save to folder」をクリックして、ダウンロードしたファイルを確認します。