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よくあるご質問
現在、クレジットカード、PayPal、口座振替、銀行/電信送金、小切手/為替、FAX-クレジットカード、インボイスなどをご利用いただけます。クレジットカードは、お支払い後、レジストレーションコードとダウンロードリンクを受け取るための最も迅速な方法として、強くお勧めします。
はい、更新日前であれば、いつでも解約できます。解約の仕方がわからない場合は、こちらの ガイドをご覧ください。
通常、購入後1時間以内にダウンロードURLと登録情報を記載した注文確認メールが届きます。もし、2時間経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。登録コードはオンラインで取得するか、またはサポートチームに直接お問い合わせください。
パスワードをお忘れの場合は、ご注文確認メールにてパスワードの再設定が可能です。または、登録ガイドラインで HitPaw製品を登録する方法をご確認ください。認証コードが届かない場合は、迷惑メールフォルダ、または以下のメールをご確認ください[email protected]。
5台のPC/Macとは、5台のWindows/Macデバイスに本製品を適用できることを意味します（購入した製品によって異なります）。1 PC/Macとは、このプログラムを1台のPCまたはMacにインストールして使用できることを意味します。
いいえ。当社のライセンスはクロスプラットフォームには対応していません。WindowsライセンスはMacで、MacライセンスはWindows PCでアクティベートすることはできません。アカウントのEメールを変更したい場合は、 サポートチームにお問い合わせまでご連絡ください。
30日間の返金保証があります。サポートチームに連絡しても解決しない場合、返金を受けることができます。詳しくは 返金ポリシーをご覧ください。
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