Spotifyがインターネットに接続できない問題の解決策を解説

Spotifyでお気に入りの曲を聴こうとしたとき、WiFiに接続しているにも関わらず「現在オフラインです」または「インターネット接続が利用できません」というメッセージが表示されると、イライラしてしまう方も多いのではないでしょうか。

この記事では、一部のSpotifyユーザーが直面するこの一般的な問題を取り上げ、Spotifyがオフライン表示される問題の詳細な解決策を解説していきます。

パート1: WiFi接続時にSpotifyがオフラインと表示される理由

通常、WiFiまたは有線による安定したインターネット接続があれば、Spotifyでのシームレスな音楽ストリーミングが可能になるはずです。

しかし、インターネット接続されているにもかかわらず、アプリがオフライン状態を主張する場合があります。

この不具合の考えられる原因は以下の通りです。

WiFi接続不良またはネットワーク障害
デバイスまたはネットワークのファイアウォール制限
Spotifyアプリ自体がオフラインモードに設定されている
Spotifyキャッシュファイルが、Spotifyがインターネット接続がないと表示するエラーの原因となっている

パート2: Spotifyのオフライン状態を改善する解決策

この問題に効果的に取り組むために、以下の7つのトラブルシューティング方法を試してください。Android、iPhone、Windows、Macデバイスで、これらのデバイス固有の修正に従うことで、Spotifyのオフライン問題に対処することができます。

ソリューション1: オフラインモードを無効にする

Spotify のオフラインモードを有効にすると、インターネットなしでマークされたトラックにアクセスできますが、WiFiに接続されていても、誤って「インターネット接続がありません」というメッセージが表示されることがあります。

Spotifyのオフラインモードがオフになっていることを確認しましょう。デバイス別の方法は以下の通りです。

iPhoneの場合：「設定」にアクセスし、「オフラインモードスイッチ」をスワイプしてオフにする
デスクトップの場合：3つの点をクリックして「ファイル」を選択し、オフラインモードをオフに切り替える
Androidの場合：「その他」>「設定」と進み、オフラインモードを無効にする

ソリューション2: WiFi接続を確認する

Spotifyのオンライン機能には、安定したインターネット接続が不可欠です。WiFiを再起動するか、別のネットワークを試して、トラブルシューティングを行ってください。

デバイスのWiFiを再起動する
ルーターの電源を切る
別のWiFiネットワークに切り替えるか、モバイルデータを使用する

ソリューション3: ファイアウォール設定を確認する

コンピュータのファイアウォールは潜在的な脅威からシステムを保護するように設計されており、Spotifyを誤ってリスクとして分類し、オフラインモードをトリガーする可能性があります。

ファイアウォールがSpotifyをブロックしていないか確認し、それに応じて設定を調整してください。

Windowsの場合： Windowsの場合：ファイアウォール設定に移動し、Spotifyを許可する。
Macの場合：ファイアウォールの例外リストにSpotifyを追加する。

ソリューション4: VPN接続を確認する

Spotifyが公式に利用できない地域では、ユーザーはしばしばVPN（Virtual Private Network）を使って地理的な制限を回避します。VPNはIPアドレスを隠し、インターネット接続を暗号化し、あたかもSpotifyにアクセスできる別の場所からインターネットにアクセスしているかのように見せることができます。

しかし、VPN経由でSpotifyにアクセスする効果は、VPNの信頼性と接続状態に左右されます。VPN接続が不安定であったり、正しく設定されていない場合、Spotifyはあなたの実際のロケーションを検出し、アクセスを制限する可能性があるのです。

ソリューション5: キャッシュとデータを消去する

キャッシュデータは時間の経過とともに蓄積され、Spotifyがオフラインのステータスを正しく表示しないなどの問題を含め、アプリの不具合の原因となることがあります。

過剰なキャッシュデータが問題を引き起こしている可能性がある場合は、以下の方法でキャッシュデータを消去してください。

iPhoneの場合：iPhoneの「設定」からSpotifyのキャッシュをクリアする
Androidの場合：アプリの設定にアクセスし、キャッシュをクリアする

ソリューション6: Spotifyに再ログインする

Spotifyがオフラインを示す理由がわからない場合でも、以下の方法でSpotifyアカウントに再ログインすることで簡単に解決できます。

デスクトップの場合：Spotifyアプリのプロフィール画像またはユーザー名をクリックします。ドロップダウンメニューから「ログアウト」を選択します。
モバイルとタブレットの場合：Spotifyアプリを開き、「ホーム」または「あなたのライブラリ」 > 「設定」または「アカウント設定」をタップします。下にスクロールして、アカウントからログアウトするオプションを見つけましょう。
ウェブプレーヤーの場合：Spotifyのウェブサイトに移動し、アカウントにアクセスします。右上のプロフィールアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから「どこでもサインアウト」を選択します。

ログアウトした後、Spotifyのユーザー名とパスワードを使ってログインし直してください。Spotifyアカウントに再ログインすることで、セッションをリフレッシュすることができ、アプリが誤ってオフラインステータスを表示する原因となっている問題を解決できる可能性があります。

ソリューション7: Spotify を再インストールする

他の解決策でも問題が解決せず、Spotify がオフラインステータスを表示し続ける場合は、Spotify アプリを再インストールすることを検討してください。

Spotifyを再インストールすることで、効果的に既存のアプリのインストールを新しいコピーに置き換えることができ、オフライン状態のエラーの原因となっている根本的な問題を解決することができます。

再インストール後、Spotify がインターネット接続を正しく認識し、オフラインステータスを表示せずに動作するかどうかを確認しましょう。

パート3: Spotify をダウンロードして、プレミアムなしでオフラインでスムーズに聴く

一般的なトラブルシューティングの方法をすべてやり尽くしても、Spotifyのオフライン問題が解決しない場合、HitPaw Video Converterをお試しください。

この強力なソフトを使えば、Spotifyの音楽をダウンロードして、オフライン再生することができます。

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SpotifyトラックをMP3、WAV、M4Aなどの様々なフォーマットに変換
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オーディオチャンネル、サンプルレートなどのオーディオ設定をカスタマイズ
ダウンロードされたSpotifyファイルの音質とメタデータを100%オリジナルに保持

ステップ1:HitPaw Video Converterをダウンロードしてインストールします。ツールボックスセクションからSpotify音楽変換ツールにアクセスします。
ステップ2:Spotifyアカウントにログインし、統合されたSpotifyウェブプレーヤーで直接音楽を聴きます。
ステップ3:ダウンロードしたい曲、トラック、アーティスト、プレイリスト、アルバムを選択し、ダウンロードボタンをクリックします。
ステップ4:必要な曲を選択し、変換のためにMP3などの出力形式を選択します。
ステップ5:「すべて変換」ボタンをクリックして変換プロセスを開始し、Spotifyの曲をオフラインリスニング用に変換します。